Журнал "Поколение Z". 2021, № 3

снимать квартиру, нежели копить деньги на ее по- купку. Где они сейчас: важной особенностью поколе- ния Y является то, что оно, в отличие от предшествен- ников, более или менее однородно вне зависимости от страны и локальной истории. Именно миллениалы в наши дни находятся в активной фазе карьерного и личностного роста: получив высшее образование, они ищут себя в профессии, заводят семьи и рожают детей. На что они тратят деньги: путешествия, гаджеты, компьютерные игры, психотерапия, самообразование. Как бизнесу найти к ним подход: чтобы покорить миллениала, его нужно удивить и развлечь. Традици- онные маркетинговые ходы вроде телевизионной ре- кламы представителей поколения Y раздражают. «Игреки» обращают внимание на уровень сервиса и, если им что-то не понравится, обязательно сообщат об этом в соцсетях и будут ждать от бренда решения проблемы и вежливой коммуникации.