Журнал "Поколение Z". 2021, № 2

и ближнему окружению – для внешних коммуникаций молодежь выбирает людей и бренды, которые тоже живут в Сетях и дают быструю обратную связь. Разнообразие и инклюзивность Согласно результатам исследования крупнейшего мирового маркетингового агентства Criteo, повальная цифровизация и вовлеченность в онлайн-взаимодей- ствие имеет далеко идущие последствия для развития потребительского рынка. Поколение Z – уже сейчас ак- тивные покупатели, невзирая на юный возраст и огра- ниченные финансовые возможности ввиду отсутствия или не очень большого самостоятельного заработка. В будущем их доля во всех сегментах рынка будет нарастать, поэтому в перспективе выиграют бренды, готовые коммуницировать через соцсети, мессен- джеры, прочие цифровые платформы. И, конечно же, коммуникация должна быть быстрой, интересной и со- звучной ценностям поколения Z. В идеале нужно дать потенциальным Z-клиентам возможность чувствовать себя включенными в процесс и жизнь бренда. Эта проблема будет решаться вполне органично, т.к. в компаниях на должности, связанные с цифровыми ком-